
合肥市住房保障和房产管理局公布的最新数据显示,上海金地物业服务有限公司所服务的南湖春城小区在信访投诉量方面进入了前20名。根据合肥市相关通知,该物业企业被记黄牌一次,同时约谈公司负责人和项目经理,并扣除3分信用分。考虑到该物业公司在今年4月份已经被记黄牌一次,根据规定,一年内两次被记黄牌的企业将被记红牌一次,并扣除6分信用分。合肥市希望各物业企业从中吸取教训,加强与业主的沟通,并开展一系列的物业管理行动,以解决自身存在的问题,提升服务质量和水平。合肥市物业专班和经开区物业专班等部门已经对南湖春城小区进行了实地暗访和调度,并制定了相关解决方案。为了更好地听取业主的意见和反馈,合肥市房产局开通了“合肥物业e见箱”小程序。同时,经开区也在全面开展物业管理的大排查、大整治和大提升行动,以提升住宅物业管理服务水平。