桃花镇繁华新园社区：基层治理新模式，社区服务更贴心

摘要：

【桃花镇繁华新园社区：基层治理新模式，社区服务更贴心】肥西县桃花镇繁华新园社区通过“122工作法”创新社会治理，党建引领、智慧平台和协商议事三管齐下，极大提升了社区服务质量和群众满意度。社区党委积极推动多元服务资源下沉，依托智慧平台解决问题，打造协商议事品牌，实现“小事不出网格，大事不出社区”的治理目标。

正文：

近年来，肥西县桃花镇繁华新园社区在党建引领下，创新社会治理模式，采用“122工作法”，即“一核心、两平台、两抓手”，将服务延伸到每一个社区角落，解决居民问题。

社区党委发挥核心引领作用，创建“繁事为您想”红色联盟，调动党员、企业职工和退伍军人的积极性，通过22项服务项目，让服务资源下沉网格。今年，社区共进行了26场特色主题活动，包括政策宣传、楼栋清理、绿化补植等。为提升物业服务，社区还指导物业企业成立党支部，实行“资源联享”“活动联办”“工作联抓”的三联工作机制，有效提升了物业与社区的融合发展。

在基层治理上，社区利用“智慧肥西”和“小微权力监督一点通”两个平台，量化网格巡查和信息采集，使管理更加高效。今年，社区通过“智慧肥西”解决了567个问题，处理了47件群众投诉，满意率达到100%。

协商议事和矛盾调处是社区治理的两个重要抓手。社区通过“繁事好商量”和“广场说事会”两个品牌，解决了如小区西门开放、非机动车库移交等57件事项，实现了“小事不出网格，大事不出社区”的目标。同时，社区还建立了“烦事好解”调解工作品牌，调解成功率达100%。

小编点评：桃花镇繁华新园社区通过“122工作法”，不仅提升了社区服务质量，还增强了居民的满意度和幸福感。社区党委的核心引领作用尤为重要，通过创建红色联盟，充分调动多方力量，让服务更加深入人心。智慧平台的应用则是社区治理提质增效的关键，通过数据量化和即时处理，解决了众多实际问题。协商议事和矛盾调处机制的打造，使得社区内的问题能够快速得到解决，真正实现了共治共建共享的目标。这样一种开放、互动、融合的治理模式，不仅解决了当前的治理难题，更为未来的社区治理提供了宝贵经验。希望更多的社区能够借鉴这一模式，提升服务水平，满足居民需求，实现和谐发展。