“2009年入住以来，房屋墙面开裂严重，墙面的大块石灰脱落，修了又坏，我现在住在里面提心吊胆的，时刻担心头顶掉渣。”日前，家住合肥滨湖春天小区的石女士向记者反映，她因为房子问题烦透了心，8年来，和物业、开发商反映多次，修过几次，但始终未能彻底解决。对此，记者进行了调查采访。

  业主：有22处脱落，天天提心吊胆

  滨湖春天小区位于省城包河大道与南二环交汇处，属高层住宅，共18层，石女士是该小区某栋7楼的业主。在她家中记者发现，客厅、餐厅和主卧的天花板多处出现粉刷面脱落，看上去坑坑洼洼的，像个大花脸，而在客厅的墙面上，还有一处狭长的裂缝，缝隙处可以塞进硬币。

  “我2008年8月底拿的房，10月底装修结束。到了当年11月中下旬，就发现餐厅墙面因为空鼓造成大面积开裂。当时，物业和开发商的人实地查看后，确认是施工质量导致的，就让施工方进行维修。没想到，到了12月份，又出现更为严重的大面积开裂，直到现在都没修复。2010年开始，客厅、餐厅、主卧以及阳台顶部，又开始大面积脱落。2012年元旦，开发商曾经派人对顶部进行了维修，可是不到一年，整个顶部又开始大面积脱落。”石女士说起自家的房子，苦恼万分，“今年7月份，因为下雨，脱落更厉害，现在一共有22处。”

  “现在，餐桌上不敢放菜碗，就怕上面掉渣，过年也不敢邀请亲戚进门。为了这个房子，我是年年烦心，天天担心，找物业，找开发商，一直没有解决好。”指着自家的墙面，石女士欲哭无泪。

  物业：很无奈，建议业主找专业机构检测

  11月29日上午，记者来到了滨湖春天小区物业公司，该公司束经理告诉记者，石女士的确向他们反映过多次，她也去现场看过，问题的确比较严重。

  “整个小区就她家一户是这种情况，房屋本身质量应该没问题。”束经理告诉记者，之前开发商也去查看过，听说是装修时没把涂层铲掉，加上砂石配比不对称，才导致出现脱落和裂缝。

  “找开发商，他认为责任不在他们，不理我;找业主，业主也不拿出证据，证明是房屋自身质量问题，搞得我们也很无奈。”束经理建议，业主可以找一家专业机构对房屋进行检测，看到底是什么原因引起的，这样才能明确到底是谁的责任。

  束经理还吐槽，“因为房子问题一直没处理好，业主也不愿意交物业费，让他去鉴定他也没去。我们少收一户物业费是小事，但房子迟迟不解决，住着烦心，卖也不好卖，终影响是你自己，毕竟一栋房子都是价值百万以上。”

  开发商：将主动联系业主，共同商量解决方案

  采访中记者了解到，滨湖春天小区由合肥包河置业发展公司开发，后隶属合肥滨湖投资控股集团。随后，记者来到了合肥滨湖投资控股集团，进一步了解情况。

  “只要房屋出现问题，业主可以通过物业还有业主委员会反映，通过他们向我们反馈，这个渠道是畅通的。”该公司行政事业部一工作人员首先表明了态度，据他介绍，滨湖春天2008年交房，2013年因为漏水、路面等问题集中修过一次，这次有部分业主反映，墙面渗漏的问题，正在进行登记。“房屋一般问题多保修五年，这次登记的也是之前维修过，目前出现反复的。登记后，先经过业委会，统一意见后，再向区里汇报。”

  对于石女士家的情况，该工作人员诚恳地表示，“我们会主动联系业主，安排人员去查看，双方然后共同商量解决方案，如果的确是因为质量问题，经过第三方鉴定，我们肯定会承担。另外，我们会查看前期维修记录，如果在五年内维修过，现在出现反复的，也会在这一次进行集中登记，汇报后再确定维修方案。”