[摘要] 新安晚报讯 昨天，新安晚报推出专题报道“业主维权有多难”，关注业主与物业的那些事，962000热线也开始倾听业主吐槽。记者昨天在合肥走访了多个业主吐槽问题较多的小区，详细了解这些小区存在的问题与矛盾，并敦促有关方面解决问题。
新安晚报讯 昨天，新安晚报推出专题报道“业主维权有多难”，关注业主与物业的那些事，962000热线也开始倾听业主吐槽。记者昨天在合肥走访了多个业主吐槽问题较多的小区，详细了解这些小区存在的问题与矛盾，并敦促有关方面解决问题。
吐槽1
60 岁保安已是“年轻”
小区：森林·百合苑投诉：管理混乱，乱拉电线，保安年龄大
“小区管理混乱，电线乱拉，小区保安年龄都快70 岁了，怎么保护业主安全？”昨天，合肥市庐阳区森林·百合苑小区一位业主如此吐槽。记者随后赶到小区去核实情况，小区内确实存在电线从天而降为电动车充电及小区保安年龄偏大等问题。
探访：“年轻保安”今年已60 岁
何先生（化姓）家住在森林·百合苑小区，据他反映，小区存在多处管理不当问题，比如5 号楼南边一直有报废的拖拉机、铁皮棚等占据消防通道，还有很多业主从家中接电线插座出来，挂在树上为电动车充电等。让何先生感到不安的是小区的保安岁数都偏大，“要是遇到突发情况，他们能保护业主安全吗？”
昨天下午，记者来到小区，在5 号楼北面一块空地上，除了停着几辆机动车外，确实还放置着一个铁皮棚，上面张贴着一张物业提示，大致内容为“此处是消防调度区，要保持24 通畅，为了安全，请业主三天内将废铁棚移走，否则物业将自行处理。”记者注意到落款时间为8 月17日，已经是一个星期之前了。
而就在附近的楼上，记者看到分别有电线插座从13 楼和5 楼的住宅内拉到楼下。
记者在小区内遇到一位保安，看上去确实年龄不小，上前询问才知道，这位师傅今年60岁了，在小区里是年轻的保安。不过，记者再多问时，他便让记者去物业处打听。
答复：将保安年龄控制在60 岁内
记者来到百合苑物业办公室，一位阮经理表示，小区是回迁房，物业管理上难度确实较大。针对四处拉电线充电的问题，物业也进行了多次劝阻，不过效果并不明显。“不过，地下非机动车停车库正在招标，预计9月份可以投入使用了，到时候所有电动车要求入地，可以缓解这个问题。”阮经理说。
而谈到小区保安年龄问题时，阮经理也面露难色。“没有70岁的，平均年龄在六十二三岁，主要还是资金不够，年轻人真请不起。我们对保安有要求，还是可以应对小区管理问题的。”
记者随后又来到大杨镇物业管理办公室，一位鲍姓工作人员对森林·百合苑小区存在的问题也很了解。其中，对于保安年龄偏大问题，该工作人员表示，前期已经让物业尽量调整年龄结构，将年龄控制在65 岁以内，“大杨镇政府已经关注到类似的问题，争取年底前将回迁小区保安年龄控制在60 岁以内。”
吐槽2
地下车库空置多年不启用
小区：茗阳水岸投诉：入住五六年，地下车库一直未投入使用
“走早了，车开不出去；回来晚了，车又进不来。”尽管杨先生在茗阳水岸小区租用了一个地面车位，可是由于小区车位少、车辆多，给早出晚归的业主带来极大不便。事实上，茗阳水岸小区有地下车库，但让业主们不解的是，他们入住该小区多年了，地下车库却一直大门紧闭，从未使用。
投诉：地面停车拥挤不堪
茗阳水岸小区位于合肥市瑶海区龙岗开发区，房屋是2010 年前后交付使用的。入住六年来，让杨先生头疼的，便是停车难。“早晨6点前出不去，晚上9 点后进不来。”杨先生说，尤其是近几年，在地面车位有限的情况下，车辆不断增多，让小区显得异常拥挤。
“周末的时候，早晨想多睡一会，都会被楼下此起彼伏的喇叭声吵醒。”为了解决自家停车问题，杨先生从去年5月开始，以50 元/月的价格租用了一个地面车位。虽然上了地锁，但回来迟了还是停不进去。很多时候，杨先生因为急着上班，在车辆出不去的情况下，不得不打车上班。与地面抢占车位形成对比的，是空空荡荡的地下车位。“我们向物业反应过很多次了，地下车库就是不给使用。”杨先生说。
求证：地下车库从未使用
杨先生反映的情况，也得到了小区物业的证实。物业负责人南先生介绍，该小区确实有地下车库，但至今没有投入使用，“业主认为是我们物业不让用，但地下车位的产权是开发商的，他们一直不让用，我们也没办法。”
据了解，该小区正常出入的有400 多辆车，地面车位只有100 多个，明显满足不了业主停车需要。“地下共有500多个立体机械停车位，肯定能解决问题。”南先生说，令人费解的是，该小区自交付使用多年来，地下车库一直没有投入使用。为了解决小区停车难的问题，物业曾多次给社区、龙岗开发区打报告，也找到开发商，但问题迟迟得不到解决。
答复：或出台新租售方案
昨天下午，新安晚报、安徽网记者就此采访了茗阳水岸开发企业——合肥市嘉应房地产开发有限公司。
该公司相关负责人介绍说，去年的时候，他们曾在小区张贴公告，准备租售地下车位，以缓解业主停车难题。“我们的地下车位有498个，但当时登记的业主只有30多个。”该负责人说，考虑到租用、购买车位的业主较少，而启用整个地下车库成本较大，租售工作便停止了。这位负责人表示，会尽快与公司领导层沟通，或将出台新的租售方案。
陈累 新安晚报、安徽网记者 胡广
吐槽3
楼道雨天漏水迟迟无法修
小区：翡翠花园投诉：公共部位漏水，维修问题一直耽搁
“都向物业反映过很多次了，漏水问题一直没有解决。”今年以来，家住合肥市经开区翡翠花园的张先生家门口的楼道一到下雨天就漏水，可是小区已过五年保修期，维修问题一直耽搁了下来。
张先生表示，漏水部位就在自己家门口，雨天的时候对自家和楼上住户影响挺大。针对此事，记者找到了翡翠花园物业负责人张经理，他解释说，由于楼道属于公共部位，维修需要动用维修基金。问题是，该栋楼有24 户，大多都是租户，业主本人很难联系上。
“根据规定，申请维修基金，需要2/3 以上业主同意，可到现在只有五六家签字同意。”张经理说，还有不少住在楼下的业主觉得漏水对自家没有什么影响拒绝签字。
漏水问题如何解决？张经理的建议是投诉人牵头成立业主委员会，让业主们坐下来沟通协商解决。如果短期内业主委员会难以成立，投诉人可以先找一家有资质的维修单位进行维修，由物业证明是维修小区公共部位，等业主委员会成立后，再申请报销费用。
张经理表示，物业正在积极想办法解决此事，“我们打算张贴公告，希望更多业主能过来签字。”
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
