[摘要] 随着合肥市全市社会服务管理信息化平台（以下简称“社管平台”）的正式使用，今后居民们在家门口，就可以办理涉及民政、人社、公安、司法等部门的19项业务。
以往，办理低保、居住证、老年证等业务，居民不但要准备厚厚的纸质材料，还要跑到各个业务单位窗口进行办理。而随着合肥市全市社会服务管理信息化平台（以下简称“社管平台”）的正式使用，今后居民们在家门口，就可以办理涉及民政、人社、公安、司法等部门的19项业务。今天上午，合肥市社管平台正式受理了笔业务。
社管平台办理业务
今天上午，81岁的朱时芬在孙女的陪伴下，来到了蜀山区龙居社区办事大厅。朱时芬来自外地农村，如今和孙女一家居住在一起，为了能够参加社区免费体检等项目，老人需要居住证。以往居民办理居住证，要到社区开具居住证明，然后到辖区派出所办理。而如今，朱时芬在家门口，即可完成办理手续。
记者看到，朱时芬的孙女首先在自助服务一体机上领取了号码，紧接着，按照机器提示，带着老人来到一名工作人员的服务台。经过审核后，工作人员打开社管平台，将老人的身份证信息放在高拍仪上，信息自动准确无误地录入到系统内。
不出五，老人的居住证申请已经被受理。“通过社管平台，派出所基础工作管理系统将会受理老人的申请。五个工作日内，社区会将办理结果告知申请人并发放相关证件。”社区工作人员告诉记者。
据了解，朱时芬老人的居住证申请也是全合肥市社管平台正式受理的笔业务。
19项业务今后家门口办理
邵峰是社管平台承建方技术支撑。据其介绍，社管平台旨在全面整合政府各部门业务系统，把政府部门办事服务窗口延伸到居民家门口，让老百姓办事少跑腿、更便捷。
据介绍，目前，市民政局、市司法局、市公安局、市人社局等四部门业务系统已整合到社管平台内。包括老年证、低保、医疗救助、居住证办理在内的19项业务今后都只需要在社区办理即可。
居民只需向社区一次性提交相关材料，通过高拍仪录入系统后，全部登记、审核、审批、发放、停保、续保等工作均在后台线上进行，不需要居民来回奔波和重复提交纸质材料。
预计年底全市将推广
“目前，全合肥市共有20个社区，3个街道级单位的社管平台正式受理业务。这些辖区的居民在家门口就可以办理这19项业务，免去了四处奔波以及到处打印复印材料之苦。”据其介绍，预计在今年年底，全市将全面推广社管平台平台。届时，所有的居民都可在家门口办理这些业务。
据其透露，目前，平台二期建设还在进行中，未来将共享更多的业务单位数据信息。“届时，社管平台将增加更多的便民便企办事项目。”
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