[摘要] 暑假开始了，各类培训机构和补习班随之骤然升温。铺天盖地的招生广告也多了起来。但是不少广告中却暗藏猫腻，还有霸王条款也隐在其中。对此消费者需要留心注意，别跌入培训机构精心设计的圈套里。
暑假开始了，各类培训机构和补习班随之骤然升温。铺天盖地的招生广告也多了起来。但是不少广告中却暗藏猫腻，还有霸王条款也隐在其中。对此消费者需要留心注意，别跌入培训机构精心设计的圈套里。
前一段时间，消费者刘女士因为担心孩子放暑假之后，自己上班没时间照顾，就早早联系了一家培训班，并很快给孩子报了名。但是让她没有想到的是，事后她了解到这家机构根本不像宣传的那样有什么名师，甚至有的老师连教师资格证都没有。刘女士当即找到这家培训机构要求退款，但是对方却说已经安排了课程，即使一堂课没上，现在只能退一半学费。
据了解，暑期培训班主要存在资质缺失、虚假宣传、设备简陋、收费混乱、师资薄弱和退学困难等问题。鉴于暑期培训市场存在的诸多问题，合肥市消费者协会提醒广大学生家长，在选择培训机构时要学会自我保护，以免权益受损。
市消协提醒，家长们不要完全听信广告宣传，特别要看清办学许可证上规定的办学地点、办学范围等内容是否与实际相符合，同时应对办学方的教学方式、师资力量等综合情况进行全面了解。家长们还要注意查看和分辨广告信息内容。除了考察资质、师资、收费等事项外，对场地过于简陋、教学设施不齐全的培训班更应多留心。
另外家长要谨防“试听”噱头。许多培训班都以先“试听”再交费的方式来吸引家长，可家长们一旦交了全费，再对教学质量不满意或孩子因故不能继续参加学习要求退费时，办学方则往往以已经试听为由拒绝退费。在签订协议时，家长们还应对协议内容仔细研读，特别是有关消费者权益方面及退费条款，应格外留意。与此同时，家长和学生要理性对待培训班的“保分”承诺，而应该了解培训班以往的成绩和实际师资力量，实事求是，理性对待。
在此基础上，家长和学生在交费时应注意索要发票凭证，并注意查看拿到的收费票据是否为有效凭证，凭证上收费单位与实际办学单位是否相符，便于事后维权。陈静 本报记者 方娟
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