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沟通了解客户真实需求 推荐合适的楼盘

房天下房天下  作者:沈爽  2015-11-25 00:00

[摘要] 有些购房者在买房的时候比较迷茫,可能一开始提出的需求并不是他关心的点,这时候就需要置业顾问耐心沟通,了解客户的真实需求,并且推荐给客户真正合适他的楼盘,促进成交。

房价那么高 房天下送”,房天下8月14日正式登陆合肥,开创O2O电商购房新模式。10月房天下领取数达5780个,领取的总金额1595万元,带来楼市成交额达10.8亿元,合肥O2O电商再创佳绩。

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有些购房者在买房的时候比较迷茫,可能一开始提出的需求并不是他关心的点,这时候就需要置业顾问耐心沟通,了解客户的真实需求,并且推荐给客户真正合适他的楼盘,促进成交。

房天下置业顾问莫家兵的这个客户就是通过沟通了解了客户的真实需求。“这个客户一开始是新房帮的潜客推荐来的,我联系了之后,他表示自己比较关注的是南七附近的房子,希望可以在这边买新房。考虑到那附近的新房比较少,所以我就推荐了也在包河区的南站附近的凤凰文化广场。”

“李先生一开始想要的是支持公积金楼盘,凤凰初是不支持公积金的,所以李先生表示自己不太想买凤凰的房子。后期,凤凰又支持公积金了,我就邀约客户到了案场,当天跟他聊了一天,对客户的需求也有了更深一步的了解。客户告诉我支持公积金的楼盘是他看重的一个方面,但是更重要的是想要交房比较早的楼盘,根据客户的这一需求我又给他推荐了城建琥珀五环城。”

“给客户推荐了城建之后,我就给他全面的介绍了一下城建这个楼盘,客户表示有时间会去现场看。城建开盘之后,我陪着客户去看了户型,客户表示非常不错,当时就下定了。”莫家兵表示这次成交还是因为自己找到客户真正的需求,他也表示置业顾问在跟客户的过程中需要跟客户保持交流,充分了解客户,才能更好的促进成交。

房天下是在房天下成立16周年之际,为回馈网友,降低购房成本,提升购房体验度,一种全新的购房模式,也是继今年房天下新房电商推出“新房委托”产品,包括低房价折扣、额外购房补贴、低息金融贷款、五年无理由退房、专属购房顾问等一系列颠覆性的服务后,房天下新房电商的新动向。

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