[摘要] 传统的定制家居行业，在发展中还是会遇到很多痛点。比如漫长的交货期，高差错率，高成本，低产品加工质量，低客户满意度……这一切都制约着定制家居行业的进一步发展。什么样的模式顺应市场发展？什么样企业能够脱颖而出？
从2014年开始，中国家居行业开始创新不断，过去不被资本与民众关注的行业，红杉资本投资“土巴兔”、小米旗下顺为基金投资“爱空间”、金螳螂收购“家装e站”，曲美、好莱客等一大批家居企业陆续IPO挂牌。“随着不断眼花缭乱的投融资和IPO事件，这个行业着实火了一把，而且温度还在持续上升。”中国家居行业实战派专家曾金在昨日举办的届中国家居工业4.0创新论坛表示。
《财经日报》记者了解到，在当今的家居工业格局中，主要分成品家居、传统手工打制家居、和工业定制家居三个细分市场类别。近年来，代表着工业4.0发展方向的定制家居市场（通常称定制家居）成长快，年增长率在50%以上，而成品家居市场却在迅速萎缩。究其原因，则是定制家居通过科技引进，快速实现工业制造向工业智造转变。
但传统的定制家居行业，在发展中还是会遇到很多痛点。比如漫长的交货期，高差错率，高成本，低产品加工质量，低客户满意度……这一切都制约着定制家居行业的进一步发展。什么样的模式顺应市场发展？什么样企业能够脱颖而出？
班尔奇家居（上海）有限公司董事、副总经理叶家斌认为，以往的定制家居行业，从与客户接触的个信息开始，到设计、测量、生产、拆单、包装、物流，任何流程中一点的小小的差错，都不是一个简单的叠加关系，而是几何倍级关系。因为一个环节出错，都会导致整个一次安装率无法完成。
随着工业4.0的来临，让定制家居市场获得更有利的发展时机。叶家斌向记者表示，以班尔奇家居为例，整合先进的木加工中心数控机床、国际领先的定制设计软件和工艺生产软件、自主开发定制家居专属ERP系统、以工业4.0思维重构管理系统并促进管理系统与ERP软件之间深度对接。“我们的系统可以智能化生产出针对每个消费者的不同产品，五大模块高效整合，满足消费者需求。”他表示：“如此不仅缩短了产品传递到消费者手中的时间（交货期从一个月缩短到一周），也同时降低了生产成本，生产出来的产品即为消费者根据自身喜好定制的产品。”
业内预计，2015年，家居行业进入深度调整期，定制家居是目前上游家居行业中处于高速成长期的细分领域。根据中国林业科学研究院木材工业研究所《中国人造板》调查数据，2009年我国整体衣柜市场容量60亿元，2009年~2013年定制衣柜市场容量年化复合增长率达到29%。“我们预计2014年~2016年我国定制衣柜复合增长率依然保持在20%~30%左右。”不过曾金也承认中国家居行业还有很长的路要走。
截止2014年，大家居产业规模达到3.8万亿，着实是个巨大的产业，但是还没有一家制造企业达到百亿级规模。相比欧美、日本市场，行业整体集中度非常之低，以卫浴行业为例，在美国以科勒、美标为主，日本TOTO为主，这些企业基本在一个行业占据着的领导地位与大部分的市场份额。曾金说：“但是在中国国内的家居行业，每个品类都有几千家企业，中国家居企业的成长之路还非常漫长。”
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